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常見問題

FAQ

FAQ 常見問題

我在店家買了輪椅,但回家之後忘記怎麼收合了,怎麼辦?

別擔心,收合只需要簡單兩個動作,如圖:

1. 先將踏板掀起來
2. 然後從座墊布前後向上拉起即可。

我在店家買了輪椅,回家之後打不開,怎麼辦?

別擔心,打開只需要簡單兩個動作,如圖:

1. 握住扶手,輕輕向外拉開(如圖一)
2. 手掌朝內,慢慢下壓,即可展開輪椅
※請注意手指一定要朝內(如圖二),不然會有夾手的危險喔!

我該如何安全的乘坐輪椅呢?

1.請先將雙側剎車往前或往後剎住,固定後輪(切勿往左右兩側剎住)
2.將踏板上掀或向外側轉
3.並身體放低,扶住扶手慢慢移動身體,慢慢坐進輪椅
※切勿快速坐進輪椅,以免輪椅後翻!

請問我所購買的產品,哪些是有保固的呢?

本公司(頤辰)主體的結構上一般型輪椅保固一年;
輕量化輪椅主體結構保固二年;消耗品非在保固內。

請問我所購買的產品,哪些屬於消耗品呢?

剎車(前剎)、後握把、後握把剎車、剎車線、培林、輪胎(前輪、後輪)、
扶手、扶手圈、螺絲、螺帽、座墊、背墊、腳後跟帶、小腿帶、前輪叉、播腳、升播腳……

如果我購買的產品貴公司已停止生產了,但有零件壞了,我該怎麼辦呢?

請不要擔心,本公司(頤辰)秉持永續經營理念,即便車款停產,
公司內部還是保持一定量的維修備品。如果該零件也停產的話,
公司會使用其他替代零件來想辦法為您解決問題的,請放心。

我有購買輪椅的需求,請問我該去哪裡購買呢?

在台灣各大醫療院所附近醫療器材經銷門市均可購買,
建議可就您所在的地區,至鄰近店面選購喔~
點選這裡可查詢您所在地區的優選經銷商店面( 點我進入查詢鄰近店家 )

請問我該如何調整我的腳踏板長度呢?

請使用產品工具袋內的扳手,旋鬆螺絲及螺帽即可,
再依使用者腳長而調整高低,最後再鎖緊螺絲。